Se aplicará la garantía por fallas o defectos de fábrica sin costo en los siguientes casos:
• Defectos de fábrica en piezas.
• Desajuste de componentes.
• Daños por envío.
• Fugas al momento de recibir el producto (que el producto llegue sin aire).
NOTA
En cualquiera de los casos anteriores el producto deberá ser enviado a nuestros centros de servicio en Mérida, Yucatán o en su defecto y solo de ser necesario el producto deberá ser enviado a SEGOVIAS AIRGUNS para su reparación con el distribuidor en los Estados Unidos de Norte América.
En este caso el costo de reparación de mano de obra y piezas no se hará a cargo del cliente siempre y cuando el servicio técnico dictamine que el producto no fue manipulado internamente, este en mal estado físico o se haya hecho mal uso del mismo.
• En caso de daños por manipulación errónea del producto.
• En caso de ajustes incorrectos en reguladores y componentes del producto.
• En caso de golpes o mal trato del producto.
• En caso de manipulación interna del producto más allá de los ajustes permitidos por el fabricante para su funcionamiento
(ajustes de gatillo, ajuste de regulador, ajuste de resortes
de manera correcta).
• Fugas de aire posteriores a la recepción y uso del producto.
En ningún caso se hará devolución de dinero en la compra de algún producto por desperfectos o fallas sin haber aplicado las políticas de garantía en primera instancia. En el caso de un producto recién recibido con algún defecto o desajuste se aplicarán las políticas de garantía explicadas anteriormente.
En caso de que la reparación del producto recién comprado se imposibilite en su totalidad SEGOVIA AIRGUNS se compromete a sustituir el producto por uno nuevo.
*En este caso los tiempos de entrega pueden variar.
En caso de no haber existencia del producto o un producto similar en inventario con nuestro proveedor en Estados Unidos de Norte América, solo asi SEGOVIA AIRGUNS se compromete a hacer una devolución de dinero a favor del cliente para reembolso con el valor del producto únicamente sin incluir los envíos.
La sustitución de producto o reembolso solo será aplicable en productos nuevos con no más de 7 días de recibido.
**Todos los envíos por garantía o reembolso correrán a cargo del cliente sin excepción.
No dudes en llamarnos, enviarnos un correo electrónico o un mensaje de WhatsApp.
